Trouver son regard télécom : guide pratique pour recevoir la fibre
Vous ne trouvez pas votre regard télécom et l’opérateur ne peut pas installer la fibre ? Suivez nos conseils pour le localiser.
Contenu :
Le regard télécom est une petite trappe ou boîte située à l’extérieur de votre maison. Il permet d’accéder au fourreau dans lequel passe la fibre optique.
Problème : beaucoup de clients ne savent pas où se trouve ce regard.
1. Où chercher ?
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Près du portail ou de l’entrée de la maison
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Dans une allée pavée ou un jardin
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Sous des graviers, de la terre ou du béton
2. Comment le reconnaître ?
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Forme carrée ou rectangulaire
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Inscription “PTT”, “France Télécom” ou “Télécom” sur le couvercle
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Taille entre 20×20 cm et 40×40 cm
3. Et si je ne le trouve pas ?
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L’opérateur ne pourra pas tirer la fibre
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Le technicien vous demandera de faire intervenir un spécialiste
4. Solution TechFibre
Nos équipes disposent d’outils de détection et localisation pour retrouver votre regard télécom, même enterré.
Ensuite, nous réalisons les travaux nécessaires pour rendre votre logement 100 % raccordable à la fibre
